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Veja nossa política de privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES

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Termos e Condições Gerais / Políticas de Privacidade

wunderlabel.com - Wunderlabel GmbH

1. Condições de uso      

Bem-vindo ao site da Wunderlabel wunderlabel.com (o "Site") é de propriedade da Wunderlabel e opera com o nome fantasia ("Wunderlabel"), incorporado na Alemanha com um escritório na Alemanha. Nosso endereço de correspondência é: Wunderlabel GmbH, Judenbühlweg 50, 97082 Würzburg, Alemanha.

Exceto conforme observado aqui, estes Termos e Condições (os "Termos") regem o uso do Site. Leia estes Termos com atenção, pois sua visita ao Site, incluindo, mas não se limitando a, fazer um pedido constitui seu acordo a seguir e ser vinculado por estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, você não deve acessar ou usar o Site e você não deve fazer um pedido. Reservamo-nos o direito de fazer alterações no Site e nestes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando fizermos mudanças, vamos postá-las aqui. Por essa razão, nós o encorajamos a revisar estes Termos sempre que você usar o nosso Site, pois ao visitar o Site, você concorda em aceitar quaisquer alterações. A Wunderlabel fornece acesso e uso do Site sujeito à sua conformidade com os Termos.

2. Privacidade

Levamos a privacidade de nossos clientes muito a sério. Quando você cria uma conta de usuário, compra um produto on-line ou responde a uma de nossas pesquisas, você pode optar por nos dar informações básicas, incluindo seu nome, e-mail, endereço de e-mail e número de telefone. Isso nos permite processar suas transações de forma mais eficiente e dar-lhe um maior calibre de atendimento ao cliente. Além disso, para pedidos personalizados pode ser necessário que você nos forneça sua nome, marca, logomarca, etc ("Logomarca do cliente"). A logomarca do Cliente fornecido será usado para nenhum outro propósito além de completar o pedido relacionado. Não compartilharemos a logomarca do Cliente com terceiros, exceto o fornecedor que produz as mercadorias.

Tomamos todas as medidas razoáveis para proteger as informações pessoais de nossos clientes contra perdas, uso indevido e alteração. Não compartilharemos nenhuma informação do cliente com terceiros, exceto quando necessário para concluir e processar um pedido. Não recebemos nenhuma informação bancária ou de cartão de crédito de você quando você faz um pedido, pois todos os pagamentos são processados através de provedores de pagamento confiáveis, altamente seguros e amplamente utilizados.

Estamos usando ferramentas de remarketing do Google para anunciar aos visitantes do nosso site.

Enviaremos informações relacionadas, promoções e descontos especiais para o endereço de e-mail que você nos fornece. No entanto, você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected]

Seguimos um código de privacidade rigoroso em relação às crianças e não aceitamos conscientemente informações pessoais de nenhuma criança. Se for levado à nossa atenção que um assinante é menor de idade, removeremos imediatamente todas as informações pessoais e identificáveis de nossos registros em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade das Crianças Online de 1998. Não divulgaremos essa informação a nenhuma outra empresa.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com nossa política de privacidade, envie um e-mail para: [email protected]

3. Comunicações Eletrônicas

Quando você visita wunderlabel.com ou envia e-mails para nós, você está se comunicando conosco eletronicamente. Você concorda em receber comunicações de nós eletronicamente. Comunicaremos com você por e-mail ou postando avisos no Site. Você concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você satisfazem eletronicamente qualquer exigência legal de que tais comunicações estejam por escrito.

A Wunderlabel enviará informações relacionadas, promoções e descontos especiais para o endereço de e-mail fornecido por seus clientes, a menos que um cliente indique que não quer mais receber essas comunicações de e-mails (opt-out) enviando um e-mail para [email protected]

4. Direitos autorais

Todo o conteúdo que você vê no Site, incluindo, mas não se limitando a, todos os cabeçalhos de página, imagens, ilustrações, gráficos, clipes de áudio, clipes de vídeo e texto (referidos aqui como "Conteúdo") é propriedade exclusiva da Wunderlabel e/ou está sujeito a marca registrada, marca de serviço, trade dress, direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade intelectual ou licenças detidas pela Wunderlabels,  por um de seus afiliados ou por terceiros que licenciaram ou atribuíram seus direitos, interesses e/ou materiais ao fornecedor. Todo o conteúdo do Site é protegido por direitos autorais como um trabalho coletivo sob as leis de direitos autorais dos EUA e outras leis de direitos autorais aplicáveis, e a Wunderlabel possui um direito autoral na seleção, coordenação, arranjo e aprimoramento do Conteúdo. O conteúdo do Site, e o site como um todo, destinam-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial dos usuários do nosso site. Como tal usuário, você pode baixar, imprimir e armazenar partes selecionadas do Conteúdo, mas somente se (1) você usar tais cópias do Conteúdo apenas para seu próprio uso pessoal e não comercial, (2) você não copiar ou postar o Conteúdo em qualquer computador de rede ou transmitir o Conteúdo em qualquer mídia e/ou em qualquer forma ou formato,  (3) você não modifica ou altera o Conteúdo de qualquer forma, ou exclui ou altera qualquer aviso de direitos autorais ou marca registrada, e (4) você credita corretamente quaisquer direitos de propriedade intelectual ao fornecedor Tte. Nenhum direito, título ou interesse em qualquer material baixado ou copiado é transferido para você como resultado de qualquer download ou cópia. A Wunderlabel reserva título completo e direitos completos de propriedade intelectual em qualquer conteúdo que você baixar deste site. Exceto como observado acima, você não pode copiar, baixar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir, transmitir, transferir ou criar obras derivadas do Conteúdo sem antes obter a permissão expressa por escrito do Wunderlabel.

5. Sua conta de adesão

Se você usar o Site e criar uma conta, você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador, e você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta ou senha. Se você tiver menos de 18 anos, você pode usar nosso site apenas com o envolvimento de um pai ou responsável. A Wunderlabel e seus associados reservam-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a seu exclusivo critério.

6. Avaliações, Comentários, E-mails e outros conteúdos

Os visitantes do Site podem publicar avaliações, comentários e outros conteúdos: e enviar sugestões, ideias, comentários, perguntas ou outras informações, desde que o conteúdo não seja ilegal, obsceno, ameaçador, difamatório, invasivo de privacidade, infringindo direitos de propriedade intelectual ou ferindo terceiros ou censuráveis e não constitua ou contenha vírus de software,  campanha política, solicitação comercial, cartas em cadeia, correspondências em massa ou qualquer forma de "spam". Você não pode usar um endereço de e-mail falso, se passar por qualquer pessoa ou entidade ou enganar a origem de um cartão ou outro conteúdo. A Wunderlabel reserva-se o direito (mas não a obrigação) de remover ou editar esse conteúdo, mas não revisa regularmente o conteúdo publicado. Se você postar conteúdo ou enviar material, e a menos que indiquemos o contrário, você concede ao Wunderlabel e seus associados um direito não exclusivo, livre de royalties, perpétuo, irrevogável de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar obras derivadas de, distribuir e exibir tal conteúdo em todo o mundo em qualquer mídia. Você concede à Wunderlabel e seus associados o direito de usar o nome que você envia em conexão com esse conteúdo, se eles escolherem. Você declara e garante que possui ou controla todos os direitos do conteúdo que você posta; que o conteúdo é preciso; que o uso do conteúdo que você fornece não viola esta política e não causará danos a qualquer pessoa ou entidade; e que você indemnificará a Wunderlabel ou seus associados por todas as reivindicações resultantes do conteúdo que você fornece. Wunderlabel tem o direito, mas não a obrigação de monitorar e editar ou remover qualquer atividade ou conteúdo. Wunderlabel não se responsabiliza e não se responsabiliza por qualquer conteúdo publicado por você ou terceiros.

7. Indenização

Você concorda em defender, isentar e manter a Wunderlabel inofensiva de e contra toda e qualquer reivindicação, danos, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados ao seu uso do Site. Você concorda em isentar a Wunderlabel de todas as reivindicações de terceiros, incluindo reivindicações de direitos de propriedade intelectual relacionadas a um nome, logomarca, marca, design ou qualquer outra forma de propriedade intelectual que você possa nos fornecer.

8. Isenção de responsabilidade

O Site e todo o conteúdo do Site são fornecidos de forma "como está" sem garantias de qualquer tipo, expressos ou implícitos, incluindo, sem limitação, garantias de título ou garantias implícitos de comercialização ou adequação para um determinado propósito. Você reconhece, pelo uso do Site, que o uso do Site é por sua exclusiva responsabilidade, que você assume total responsabilidade por todos os custos associados a todos os serviços ou reparos necessários de qualquer equipamento que você use em conexão com o uso do Site, e que a Wunderlabel não será responsável por quaisquer danos de qualquer tipo relacionados ao seu uso deste site.

9. Política de devolução

O cliente tem o direito de cancelar o pedido desde que o vendedor ainda não tenha processado o pedido na fábrica de tecelagem. O direito de devolução geralmente não é aplicável aos pedidos de produtos feitos sob medida, pois são feitos individualmente sob medida. Se o vendedor e o comprador concordarem que a venda será cancelada e as mercadorias retomadas pelo vendedor, o comprador devolverá a mercadoria e será responsável pelos custos aplicáveis de frete e devolução.

As mercadorias devolvidas devem ser enviadas para:

Wunderlabel GmbH

3512 Hoylake Dr

Springfield

IL, 62712

USA

Se um cliente cancelar uma entrega pós-encomenda e as mercadorias devolvidas forem danificadas ou usadas, o comprador tem que indenizar o vendedor. Para evitar dúvidas, não é possível um cancelamento se o produto for considerado feito sob medida ou feito de acordo com as instruções específicas dos compradores.

10. Termos que regem a compra e a entrega do produto

Geral

Para os propósitos desta seção, "você" refere-se a um cliente que compra produtos da Wunderlabel. Quando você compra um produto, você concorda em pagar o valor acordado para o produto. O preço de compra, incluindo taxas de entrega e impostos, se houver, é totalmente pago no momento em que seu pedido é feito. A Wunderlabel reserva-se o direito de cancelar o pedido e reembolsar possíveis pagamentos, caso as mercadorias encomendadas não estejam disponíveis. Neste caso, você deve ser imediatamente informado da indisponibilidade da mercadoria.

Se um cliente solicitar que as amostras sejam feitas antes da produção, será cobrada uma taxa de serviço não reembolsável de US$25. Se um cliente pedir uma prova digital, US$25 não reembolsável será cobrado.

Alterações de endereço:
Caso as informações de ordem ou endereço precisem ser alteradas após a ordem ser feita, a Wunderlabel fornecerá esforços razoáveis para ajustar o pedido ou endereço, no entanto, se os custos já incorridos, o cliente terá que aceitar a ordem original pelo preço original ou pagar por encargos adicionais para refazer a mercadoria ou para custos adicionais de envio.

Tempo de entrega:
Usaremos nossos melhores esforços para criar e entregar o produto que você encomendou dentro de 2-3 semanas; no entanto, o tempo de entrega não é garantido. A Wunderlabel não é responsável e não pagará por reclamações por qualquer perda direta ou consequente causada pela entrega do produto após 3 semanas.

Problemas de qualidade:
Você terá que notificar Wunderlabel de qualquer problema dentro de 7 dias após a entrega e, se aplicável, nos enviar uma foto das etiquetas para explicar o problema. A Wunderlabel trabalhará com você para atender às suas expectativas em relação à qualidade das etiquetas. Se não conseguirmos atender a essas expectativas de qualidade, oferecemos um reembolso total. Consulte a próxima seção para nossa política de retorno.

Garantia de devolução do dinheiro:
A Wunderlabel oferece um reembolso total mediante solicitação do cliente, as condições para reembolso são:

- O cliente relatar a solicitação de emissão e/ou devolução do dinheiro no prazo de 7 dias após a entrega do produto

 - O cliente devolver os produtos de volta à Wunderlabel, as taxas de envio são pagas pelo cliente

 - O valor total é reembolsado no prazo de 7 dias após a Wunderlabel ter recebido os produtos de volta

- A garantia de devolução do dinheiro não se aplica nos casos em que o cliente aceitou a (foto de) prova do produto final

11. Lei e Local aplicáveis

Ao visitar o Site, você concorda que as leis da União Europeia, sem levar em conta os princípios de conflito de leis, regerão os Termos e qualquer disputa de qualquer tipo que possa surgir entre você e Wunderlabel GmbH ou seus associados. Qualquer disputa relacionada de qualquer forma à sua visita ao Site ou aos produtos que você comprar através do Site será submetida a um tribunal do país Alemanha, no bairro de Würzburg.

12. Promoções e Ofertas Especiais

As ofertas não podem ser combinadas com qualquer outra venda, promoção, desconto, código, cupom e/ou oferta. As promoções não têm valor em dinheiro. A oferta não pode ser vendida ou trocada de outra forma. Nula quando proibida, tributada ou de outra forma restrita. Os retornos de qualquer parte da compra exigirão a perda igual de oferta ou valor igual à oferta. A Wunderlabel tem o direito de encerrar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento.

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