Język

Polski PL
flag_pl
Englisch
Deutsch
Français
Español
Italiano
Nederlands
Polski
Portugalski
日本 ( Japanese )
Svenska

Choose your Currency

stage_simplicity.jpg

FAQ

Uzyskaj odpowiedzi tutaj

Jeśli nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie, przejdź do strony Kontakt, aby się z nami skontaktować.

Ogólne

Jakich materiałów używamy?

Nasze metki i opaski żakardowe są wykonane w 100% z poliestru adamaszkowego. Wszystkie nasze metki żakardowe, oprócz metek z błyszczącym tekstem, posiadają certyfikat OEKO-TEX® Standard 100 klasy produktu I, co oznacza, że są bezpieczne dla niemowląt i małych dzieci do 3 roku życia.

Nasze drukowane metki i wstążki są wykonane w 100% z satynowego poliestru. Ten efekt satyny powstaje dzięki technice tkania, która wykorzystuje „cztery nitki nad i jedna nitka pod”.

Nasze naklejki są drukowane cyfrowo na profesjonalnym papierze kalkomanii, a nasze zawieszki są drukowane na standardowej papierowej kanapie 300 gsm, standardowej papierowej kanapie 300 gsm z 40% materiałów pochodzących z recyklingu lub papierze kraft 300 gsm.

Czy metki będą się strzępić lub zużywać?

Nasze żakardowe i drukowane metki są wykonane z wysoce odpornych nici poliestrowych, które są trwałe, wytrzymałe i nie kurczą się. Zostały zaprojektowane tak, aby nie oderwały się od odzieży, do której są przymocowane!

Wszystkie nasze metki są ciasno tkane i przycinane na gorąco do dokładnych wymiarów - ta technika uszczelnia metki i zapobiega strzępieniu się.

Jak wygląda proces zamówienia?

Proces jest łatwy!

  • Zaprojektuj swój produkt za pomocą naszego narzędzia do projektowania online i skorzystaj z wybranej przez siebie metody płatności.
  • Po potwierdzeniu zamówienia i płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
  • Gdy Twoje zamówienie będzie gotowe i przygotowane do wysyłki, otrzymasz aktualizację zawierającą numer śledzenia.
Jakie są koszty wysyłki i opakowania?

Standardowe zamówienia są wysyłane za pośrednictwem USPS First Class Mail za zryczałtowaną opłatą w wysokości 4,99 USD.

Dostawa ekspresowa jest dostępna (za pośrednictwem UPS Express) za opłatą w wysokości 44,99 USD, a szacowany czas dostawy to od 2 do 7 dni.

*Kanada: Proszę dodać 5-8 dni do szacowanej dostawy.

Jakie rozmiary metek są dostępne?

Metki żakardowe z tekstem i symbolem oraz wstępnie zaprojektowane metki żakardowe
Metki żakardowe mają wymiary 60 x 15 mm lub 60 x 20 mm. Nasze gotowe metki mają wymiary 60 x 15 mm.

Żakardowe wszywki z logo
Żakardowe wszywski z logo można zaprojektować przy użyciu minimalnego wymiaru 10 mm i maksymalnie 100 mm dla długości i wysokości.

Drukowane metki z tekstem i symbolem
Drukowane metki z tekstem i symbolem występują w 6 różnych rozmiarach:

60 x 15 / 20 / 30 mm

74 x 15 / 20 / 30 mm

Drukowane wszywki z logo
Drukowane wszywki z logo są dostępne w 3 różnych rozmiarach:

60 x 15 mm

60 x 20 mm

60 x 30 mm

Drukowane metki prania z tekstem i symbolami
Drukowane metki prania z tekstem i symbolami mają wymiary 74 x 15 mm

Drukowane kombinacje metek prania
Drukowane kombinacje metek prania mają wymiary 30 x 70 mm

Żakardowe metki prania z tekstem i symbolem
Żakardowe metki prania z tekstem i symbolem mają wymiary 60 x 15 mm

Jakie są opcje płatności?

Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, American Express, Discover, Google Pay i PayPal. Ponieważ nasze produkty są wykonywane na zamówienie i wykonywane od podstaw, polityka naszej firmy zakłada, że cała płatność zostanie zaksięgowana przed produkcją, więc opcja płatności przy odbiorze nie jest możliwa.

Czy muszę mieć adres e-mail?

Tak, ważny adres e-mail jest wymagany do potwierdzenia zamówienia i wszelkiej innej komunikacji dotyczącej zamówienia.

Jak zaaplikować naprasowanki?

Możesz zobaczyć instrukcję krok po kroku z obrazkami.

Czy oferujecie zniżki?

Tak! Oferujemy promocje i zniżki, które znajdziesz w naszym biuletynie, na naszym blogu i naszych kontach w mediach społecznościowych. Oferujemy również zniżki ilościowe, co oznacza, że im więcej sztuk zamówisz, tym niższa będzie cena za jedną sztukę. Oferujemy również zniżki na produkty. Oznacza to, że otrzymasz zniżkę, gdy 2 lub więcej produktów zostanie połączonych w 1 zamówieniu:

  • Na 2 produkty rabat wynosi 2%
  • Na 3 produkty rabat wynosi 3%
  • Na 4 produkty rabat wynosi 4%
  • Na 5 produktów rabat wynosi 5%
Co to jest opcja Czystego Koloru?

Opcja Czystego Koloru oznacza, że dodatkowa warstwa nici jest wpleciona w kolor tła metki. Ten dodatkowy wątek wzmacnia kolor tła, aby kolor nici czcionki nie „przeciekał” przez tło. Ta opcja jest wysoce zalecana w przypadku projektów metek z jasnym tłem i ciemnym tekstem. Doskonałym przykładem może być biała metka z czerwonym tekstem. Bez opcji ulepszonego koloru biały kolor tła mógłby wyglądać na różowy z powodu czerwonej nici z czcionki.

z twoim logo

Jakie jest minimalne zamówienie na metki na zamówienie?

Minimalna wielkość zamówienia dla metek żakardowych na zamówienie to 100 sztuk, a dla metek drukowanych na zamówienie jest to 25. Naklejki na zamówienie mają minimalną wielkość zamówienia 25 sztuk, a zawieszki tylko 10.

Jakie są wymagania dotyczące przesyłania mojego logo lub grafiki?

ROZSZERZENIE PLIKU
Akceptowane są następujące rozszerzenia plików: JPG, JPEG, TIFF i PDF.

ROZDZIELCZOŚĆ
Wszystkie nasze produkty wymagają rozdzielczości minimum 300dpi, co oznacza, że na każdy cal wymagane jest 300 pikseli.

Metki żakardowe - rozdzielczość przykład
W przypadku metek żakardowych można wybrać rozmiar, na przykład: 7,62 cm x 5,08 cm

- 7,62 cm x 300dpi = 900 pikseli
- 5,08 cm x 300dpi = 600 pikseli

==> Rozdzielczość obrazu w tym przykładzie powinna wynosić co najmniej 900 x 600 pikseli

Drukowane metki - rozdzielczość
Drukowane metki są dostępne w 3 różnych rozmiarach, minimalne wymagania dotyczące pikseli są następujące:

60 mm x 15 mm -> 709 x 177 pikseli
60 mm x 20 mm -> 709 x 236 pikseli
60 mm x 30 mm -> 709 x 354 pikseli


KOLORY

Metki żakardowe
W sekcji Prześlij swój plik narzędzia do projektowania należy określić dokładne kolory. Kody Pantone są jasno określone, aby zapewnić łatwy wybór dokładnych kolorów.
- Ilość kolorów w przesłanym pliku musi dokładnie odpowiadać ilości kolorów wybranych w narzędziu.
- Cienie, drobne wzory, gradienty kolorów i mały tekst nie zawsze dają się utkać. W razie wątpliwości prosimy o kontakt.

Drukowane metki
Kolory przesyłanego pliku powinny być ustawione na „CMYK”. CMYK to skrót od Cyan, Magenta, Yellow i Black. Jest to rodzaj ustawienia kolorów związanego z drukowaniem. Możesz zmienić to ustawienie w programie Photoshop lub innym oprogramowaniu do przetwarzania obrazu. Więcej informacji na temat zmiany tego CMYK znajdziesz na tym blogu.

KSZTAŁT
Minimalny wymiar tekstu to 0,2 cm wysokości.
Twoje logo lub grafika muszą być przesłane w tym samym kształcie, co wybrany kształt metki. Na przykład, jeśli wybierzesz kwadratową metkę, upewnij się, że przesłany plik jest również przycięty do kwadratowego kształtu.
Wszystkie projekty metek wymagają od 3 do 5 mm wolnej od grafiki wokół obramowania. Ta przestrzeń zostanie później wykorzystana do wszycia Twojej metki.
Jeśli wybierzesz brzeg z tafty, zostanie on dodany do oryginalnego wymiaru projektu metki. Nie musisz samodzielnie dodawać tego pomiaru, zajmiemy się tym za Ciebie.

Jakie mam opcje naddatku na szew?
  • Ważne jest, aby zastanowić się, w jaki sposób przyczepisz metkę, jaki naddatek na szew będzie potrzebny. Oferujemy kilka różnych opcji, które uwzględnią wystarczającą ilość miejsca na szew bez narażania projektu/logo Twojej metki.
  • Wybierz opcję „Tafta”, a 0,63 cm zostanie dodane po obu stronach metki jako naddatek na szew.
  • Wybierz opcję „Zagięte krawędzie” podczas projektowania metki żakardowej na zamówienie, a po obu stronach metki zostanie dodane 0,63 cm jako naddatek na szew.
  • Wybierz opcję naprasowania podczas projektowania metki. Z tyłu metki zostanie dodany mocny klej, który pozwoli Ci użyć gorącego żelazka do przymocowania metek.

PORADY I TRIKI

  • Pamiętaj, aby uwzględnić naddatek na szew na wszycie metki. Gwarantuje to, że projekt Twojego logo lub grafiki po wszyciu nie zostanie ukryty w szwie.
  • Aby uzyskać najlepsze rezultaty i świetnie wyglądający projekt metki, wybierz kolory o wysokim kontraście. Czarne tło z ciemnobrązowym tekstem nie da dobrego rezultatu.

Klient-Logowanie

Co mogę zrobić, jeśli muszę zmienić swój adres e-mail?

Skontaktuj się z nami, wysyłając email ([email protected]) i podaj numer zamówienia, imię i nazwisko oraz poprawny adres e-mail, a my zmienimy go za Ciebie.

Dlaczego nie mogę się zalogować?

Tylko zarejestrowani klienci mogą się zalogować. Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowanym klientem, zarejestruj się, a nazwa użytkownika zostanie wysłana do Ciebie e-mailem.

Dlaczego mam problemy z otwarciem faktury?

Do otwarcia faktury wymagane jest oprogramowanie Acrobat Reader. Acrobat Reader można pobrać tutaj:

ACROBAT READER

Acrobat Reader

Zapomniałem hasła, jak mogę poprosić o nowe?

Nie ma problemu! Kliknij poniższy link i wprowadź swój adres e-mail. Otrzymasz nowe hasło.

Zapomniałem hasła

Contact_Banner.jpg